Preguntas y Respuestas Frecuentes (FAQ) para Estudiantes y familias.
Programa CANADA 2026-27
1. Placement, destino y familia anfitriona
¿Es normal no tener todavía el “placement” confirmado?
El placement en Canadá consta de dos partes: la asignación del Centro educativo (Distrito Escolar) y la de la familia anfitriona.
En la mayoría de los casos, el Distrito Escolar queda confirmado desde el momento de la inscripción, salvo alguna excepción. De hecho, las confirmaciones de los Distritos Escolares comienzan a recibirse a partir del mes de abril.
La asignación de la familia anfitriona la realiza el propio Distrito Escolar o la empresa de alojamiento colaboradora y suele comunicarse entre los meses de junio y agosto, en función de la disponibilidad de familias y del proceso de búsqueda y selección.
Mientras la confirmación de la familia anfitriona se reciba dentro de esos plazos, se considera un proceso completamente normal.
¿Por qué tarda el placement?
La asignación de la familia anfitriona la realiza el propio Distrito Escolar en Canadá sigue su propio proceso de asignación y la empresa de alojamiento colaboradora que trabaja con dicho Distrito.
El proceso puede verse afectado por diversos factores, como la disponibilidad de familias, las preferencias del estudiante, las verificaciones administrativas o el proceso de selección de las familias anfitrionas.
¿Qué se revisa antes de aprobar un placement?
Antes de confirmar un destino pueden realizarse comprobaciones como entrevistas, revisión del entorno familiar, visitas al domicilio, validaciones administrativas, comprobación de antecedentes y confirmación del centro escolar.
¿Cuándo nos avisará ICES Spain?
Tan pronto como ICES Spain reciba la confirmación oficial del placement, informa al Estudiante y padres por email.
¿Indicar preferencias de Distrito limita las opciones de placement?
Las opciones de placement dependerán de las plazas que haya en el colegio en el momento de la inscripción con ICES y de las familias disponibles.
¿Se puede rechazar un placement?
Una vez asignado un placement que cumple con los requisitos del programa y los criterios académicos y de seguridad, se considera “compliant” y no puede rechazarse salvo causa objetiva debidamente justificada (por ejemplo: ubicar a un estudiante alérgico a gatos en una casa donde hay gatos, una familia de acogida que manifieste no desear finalmente acoger al estudiante, etc).
¿Qué ocurre si la fecha de llegada indicada en mi placement coincide con un viaje o vacaciones previamente programadas?
Conocemos con antelación la fecha de comienzo aproximada de los colegios. En Canadá suele ser a finales de agosto o principios de septiembre y esto se indica en las presentaciones.
Los colegios en Canadá exigen la llegada del estudiante en las fechas establecidas. Solo se admitirán llegadas tardías si hay una justificación de peso.
¿Cuál es la prioridad al asignar un placement?
En Canadá el proceso de asignación comienza con la confirmación de la plaza en el Distrito Escolar.
- Se asegura una plaza en el centro educativo (los colegios y el Distrito Escolar siguen un equilibrio en el número de estudiantes de intercambio que aceptan).
- Una vez confirmado el colegio, se asigna una familia anfitriona en la zona correspondiente.
¿Se pueden indicar preferencias sobre el tipo de familia?
Sí es posible indicar preferencias.
¿Estas preferencias sobre la familia están garantizadas?
Indicar preferencias no garantiza que se asigne una familia que las cumpla. La Distrito Escolar puede priorizar aspectos como el tipo de familia sobre un deporte por ejemplo.
No podrá cumplirse si no hay familias disponibles.
El estudiante debe estar abierto y ser flexible respecto a la familia anfitriona asignada.
2. Billetes de Avión
¿Puedo reservar vuelos antes de tener el placement?
Sí, en cuanto se reciba la aprobación de la solicitud del Study Permit.
¿Puede mi hijo viajar con medicación?
Sí. Los estudiantes pueden viajar a Canadá con su medicación personal debidamente documentada.
¿Cómo debe transportarse la medicación?
Preferiblemente en su envase original.
¿Es necesario llevar documentación médica?
Sí. Es obligatorio llevar una receta médica o informe médico en inglés.
¿Cuánta medicación puede llevar?
Normalmente se permite medicación para hasta 90 días de uso personal. Cantidades superiores podrían aceptarse si existe una justificación médica adecuada.
¿Podemos enviar medicamentos más adelante por mensajería?
Las normativas Canadienses o españolas pueden no permitir el envío de medicamentos entre particulares.
¿Qué recomendamos desde ICES Spain en estos casos?
Desde ICES recomendamos consultar las condiciones con la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
En caso de viajar con medicación para su estancia en Canadá, aportar informe médico, recetas, tratamiento y documentación sobre la medicación traducido al inglés.
¿En qué fechas debe llegarse a destino?
Las llegadas a Canadá suelen ser a finales de agosto y principios de septiembre, según marque cada Distrito.
¿Tengo que reservar yo mismo el vuelo?
ICES España enviará las instrucciones generales y las opciones de presupuesto para los vuelos. Sin embargo, la selección final y la confirmación de la reserva deberán realizarse directamente por la familia con Bestours o, si lo prefieren, podrán comprar los billetes por su cuenta.
Si la reserva la realiza Bestours, empresa asociada, que amablemente te emite el billete y envía factura para que realices el pago por transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
¿Puede llegar el estudiante en fechas diferentes a las indicadas en el placement?
Cualquier otra fecha de llegada deberá ser autorizada previamente por la Distrito Escolar de acogida.
¿Puede llegar el estudiante a aeropuerto diferente al indicado en el placement?
No. Solo con autorización expresa de la Distrito Escolar.
¿Qué ocurre si el vuelo se retrasa o se cancela?
Si el vuelo ha sido reservado a través de nuestra agencia colaboradora, podremos ayudaros a gestionar la incidencia junto con la compañía aérea.
Además, el estudiante deberá seguir en todo momento las indicaciones de la aerolínea y del Distrito Escolar o de la empresa responsable de su recepción.
El estudiante no debe abandonar el aeropuerto en ningún caso sin instrucciones expresas.
¿Por qué la fecha de regreso que aparece en el billete puede no coincidir con la fecha real de finalización del programa?
Esto ocurre porque a un año vista las aerolíneas pueden no tener publicadas sus tarifas y se asigna una fecha ficticia que luego se puede cambiar.
¿Se factura el equipaje hasta el destino final en Canadá?
Sí, en algunos itinerarios.
¿Qué debemos hacer con el resguardo del equipaje?
Es muy importante conservar siempre el resguardo de facturación hasta llegar al destino final.
¿Puede ocurrir que el estudiante tenga que recoger la maleta durante una escala?
Sí. En algunos itinerarios.
¿Qué equipaje está incluido habitualmente?
Las tarifas suelen incluir:
- 1 maleta facturada de 20 kg o 25 kg.
- 1 bolso o mochila personal.
Las condiciones definitivas dependerán siempre de la compañía aérea emisora.
¿ICES Spain acompaña a los estudiantes durante el viaje?
No. Los estudiantes viajan sin acompañamiento de personal de ICES Spain.
Siempre que es posible, intentamos coordinar las salidas para que estudiantes con el mismo aeropuerto de origen, destino y fechas establecidas por los Distritos Escolares puedan viajar juntos.
¿Existe servicio de acompañamiento para menores (UM)?
Aunque algunas aerolíneas ofrecen el servicio UM (Unaccompanied Minor), no suele ocurrir en los vuelos a Canadá.
A partir de 12 años: muchas aerolíneas permiten viajar solos, aunque algunas mantienen restricciones o exigen el servicio de acompañamiento hasta los 14 y rara vez hasta los 15 años.
No es por tanto un servicio de obligado cumplimiento por parte de las aerolíneas.
¿Es obligatorio contratar este servicio?
No. Generalmente no es obligatorio para estudiantes mayores de 15 años.
¿Qué incluye el servicio de acompañamiento?
El estudiante recibe asistencia durante las conexiones, ayuda con los trámites aeroportuarios y prioridad en determinados procesos.
¿Cuánto cuesta el servicio de acompañamiento?
El coste suele oscilar entre 150 € y 250 € por trayecto, dependiendo de la compañía aérea.
¿Está garantizado el servicio de acompañamiento?
No. La disponibilidad depende exclusivamente de la aerolínea y de la ruta contratada.
¿Qué documentación debe llevar el estudiante el día del viaje?
Es obligatorio llevar:
- Pasaporte
- Billete de avión (digital o impreso).
- Autorización de salida para menores expedido por Policía/Mossos/Guardia Civil.
- Aprobación solicitud Study Permit
- Carta de aceptación del centro educativo o distrito escolar
- Documento de custodia IMM5646
- Placement
- Documento "Travel Authorization" de Canadá
- Nuevo documento de solvencia económica (dentro de los 30-45 días previo al viaje)
- Documento o recibo del centro educativo/distrito escolar del pago de la matrícula ("tuition")
Con el fin de agilizar el proceso de llegada a Canadá y pasar menos tiempo en aduanas y frontera, es recomendable que el estudiante descargue en su teléfono móvil la aplicación ArriveCAN para responder a preguntas sobre el estado de salud y proporcionar información de viaje obligatoria (datos de contacto en Canadá, del vuelo, del alojamiento en Canadá, etc.)
¿Qué es la autorización de salida para menores?
El permiso de salida de menores es obligatorio para menores españoles de 18 años, residentes en España que viajan al extranjero solos o con adultos que no son sus padres/tutores.
Lo emite gratuitamente la Policía Nacional o la Guardia Civil, Mossos, Ertzaintza, debe solicitarlo uno de los progenitores o tutor legal, aportando DNI/pasaporte, documentación del menor, prueba de patria potestad y datos del viaje.
Normalmente se expide en el acto y suele tener validez máxima de 90 días.
Sirve para presentarlo en el control fronterizo de salida de España, aunque la aerolínea también puede pedirlo.
¿Se puede cambiar la fecha de regreso del vuelo?
Sí. Las tarifas utilizadas permiten normalmente realizar cambios de fecha, aunque pueden aplicarse diferencias tarifarias y gastos de gestión.
¿Cuánto puede costar un cambio de fecha o aeropuerto?
Dependiendo de la disponibilidad y la temporada, el coste orientativo puede situarse entre 200 € y 400 €, además de posibles diferencias de tarifa.
¿Cuándo se recomienda gestionar los cambios para el regreso de un curso académico?
Normalmente se gestionan a partir del mes de abril.
¿Qué debe hacer el estudiante si surge un problema durante el viaje?
En caso de retrasos, cancelaciones, pérdida de conexiones o incidencias en aduanas:
- Debe dirigirse inmediatamente al mostrador de la aerolínea.
- Debe contactar con los teléfonos de asistencia de la compañía aérea.
- Debe mostrar la documentación de su programa cuando sea necesario.
- Debe contactar con el centro educativo (Distrito Escolar) o con la familia anfitriona.
- No salir nunca del aeropuerto.
¿Qué no debe hacer nunca el estudiante durante una incidencia?
Nunca debe abandonar el aeropuerto sin instrucciones expresas de la Distrito Escolar o de la compañía aérea.
3. Permiso de Estudios/ Study Permit (SP)
Hace falta un Study Permit para estancias superiores a 6 meses.
Para estancias inferiores a 6 meses solo hace falta la autorización electrónica de viaje e-TA.
https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/visit-canada/eta/apply.html
El SP es gestionado por nuestra colaboradora y consultora de inmigración autorizada por el gobierno canadiense quien ayuda directamente a las familias a solicitarlo.
ICES pone en contacto a las familias con la consultora una vez se tenga la carta de aceptación oficial ( LOA) y el documento de custodia notarizado por el distrito escolar y padres.
El coste del SP es adicional.
NO está incluido en el programa. Unos 500€. Cambia cada año.
La provincia de Quebec exige además un Certificado de estudios de Quebec, CAQ ( Certificat d'acceptation du Québec). Unos 500€. Hace falta el CAQ primero para poder solicitar el SP.